Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spirit Casino. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spirit Casino Informationen über Sie sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Durch die Nutzung der Dienste von Spirit Casino stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese umfassen:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarten- oder Bankkontodaten). Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Wetten, Spielen, Gewinnen, Verlusten und anderen Transaktionen auf Spirit Casino.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich Klickpfaden, Seitenaufrufen und Verweildauer auf bestimmten Seiten.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundensupport über E-Mail, Live-Chat oder Telefon.
• Öffentlich verfügbare Informationen Dritter: Gelegentlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, beispielsweise von Betrugspräventionsagenturen oder Identitätsprüfungsdiensten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen ein sicheres, faires und angenehmes Spielerlebnis bei Spirit Casino zu bieten:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Dazu gehört die Registrierung Ihres Kontos, die Verwaltung Ihrer Ein- und Auszahlungen sowie die Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen und Diensten.
• Identitäts- und Altersprüfung: Wir prüfen, dass Sie die gesetzlichen Anforderungen für das Glücksspiel erfüllen und verhindern Betrug.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Dies umfasst die Bekämpfung von Geldwäsche (AML), die Betrugsprävention und die Einhaltung unserer Lizenzbedingungen.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Website-Funktionalität, Spielauswahl und Benutzererfahrung zu optimieren.
• Kundensupport: Um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und Ihnen bei Bedarf zu helfen.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über Aktionen, Boni und neue Spiele, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz unserer Plattform und unserer Nutzer vor betrügerischen Aktivitäten und Missbrauch.
• Personalisierung Ihres Erlebnisses: Um Ihnen relevante Inhalte und Angebote basierend auf Ihren Präferenzen anzuzeigen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spirit Casino basiert auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies betrifft die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste und die Verwaltung Ihres Kontos.
• Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. der Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche, Alterstests und Lizenzanforderungen.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies umfasst die Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention und Netzwerksicherheit.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Spirit Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie z.B. Zahlungsdienstleister, Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten, IT-Dienstleister und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen oder um Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern.
• Konzerngesellschaften: Ihre Daten können innerhalb der Unternehmensgruppe von Spirit Casino weitergegeben werden, um unsere Dienste zu betreiben, zu verbessern und zu verwalten.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder einer Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts durch ein anderes Unternehmen können Ihre Daten an den Erwerber weitergegeben werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu deren Marketingzwecken.

Spirit Casino nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um die Übertragung Ihrer Daten über das Internet zu verschlüsseln.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um Datenverluste zu minimieren.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, unternehmen jedoch alle zumutbaren Schritte, um sie zu schützen.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von Spirit Casino verarbeitet werden:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten sowie Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, beispielsweise wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Spirit Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung und die Sicherheit.
• Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten werden anonymisiert gesammelt und dienen der Verbesserung der Website-Funktionalität.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an Ihre Auswahl zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu akzeptieren oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem Verwendungszweck ab.

• Kontodaten: Werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist und für einen bestimmten Zeitraum danach, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. zur Bekämpfung von Geldwäsche) nachzukommen.
• Transaktionsdaten: Werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Finanzdaten gespeichert, die je nach Gerichtsbarkeit variieren können, aber typischerweise zwischen fünf und zehn Jahren liegen.
• Kommunikationsdaten: Werden für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um den Kundenservice zu verbessern und bei Streitigkeiten als Nachweis zu dienen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Da Spirit Casino global tätig sein kann, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland bieten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem in der DSGVO geforderten entspricht.

Dies kann durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln, die Genehmigung durch die Europäische Kommission, die Verwendung von Binding Corporate Rules (BCRs) oder die Übertragung in Länder mit einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission erfolgen.

Die Dienste von Spirit Casino richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese Daten unverzüglich aus unseren Aufzeichnungen löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Informationen von oder über einen Minderjährigen haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Datenschutzpraktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website oder durch andere geeignete Kommunikationsmittel mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Richtlinie akzeptieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, Ihren Datenschutzrechten oder unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

Postanschrift: [Bitte fügen Sie hier die neutrale Adresse des registrierten Büros ein, z.B. "Datenschutzbeauftragter, Spirit Casino, Unsere registrierte Geschäftsadresse"]

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären.